よくある質問

Q. 車検は1日で終わりますか？
A. 基本的には1日での対応を目安としていますが、年式が古いお車や点検の結果追加整備が必要になった場合は、2日ほどお時間をいただくことがあります。

Q. 年式が古い車でもお願いできますか？
A. まずはご相談ください。年式だけで判断するのではなく、現在のお車の状態や必要な整備内容を確認したうえで対応をご案内しています。

Q. 走行距離が多い車でも相談できますか？
A. はい、ご相談可能です。走行距離だけでなく、これまでの使い方や整備状況、現在の状態を確認しながら必要な整備をご案内しています。

Q. 車検切れの車でも対応してもらえますか？
A. はい、対応可能です。お車の状態や状況を確認しながら進め方をご案内いたしますので、まずはご連絡ください。

Q. 追加整備が必要かどうかは、いつ分かりますか？
A. お車をお預かりして点検・分解を進めた段階で確認していきます。必要な整備が見つかった場合は、事前に内容をご説明し、ご納得いただいたうえで進めています。

Q. OBD検査とは何ですか？
A. OBD検査は、車に搭載されている電子制御装置の状態を確認するための検査です。近年の車に必要な検査の一つであり、天野自動車では対応体制を整えています。

Q. 今すぐ必要な整備と、少し先でもよい整備は分けて教えてもらえますか？
A. はい、できるだけ分かりやすくご案内しています。今必要な整備と、今後を見据えておすすめしたい整備を整理してお伝えすることを大切にしています。

Q. 12か月点検は受けた方がいいですか？
A. 長く安心して乗るためには、定期的な点検をおすすめしています。点検時には、今後必要になりそうな整備の目安についてもご案内しています。

Q. 警告ランプがついた場合は、すぐに見てもらった方がいいですか？
A. 警告ランプの種類によって緊急性が異なるため、まずは早めのご相談をおすすめします。内容によっては早めに確認した方がよい場合があります。

Q. 修理するか買い替えるか迷っている場合も相談できますか？
A. はい、ご相談いただけます。今のお車の状態や今後かかりそうな整備費用、車検時期などを踏まえながら、乗り続ける方がよいのか買い替えた方がよいのかを一緒に考えることができます。